配送與退換貨
配送資訊
所有線上訂單均為免費送貨。
派送
現貨商品在訂單成立後2-3個工作天內出貨。
預定送達時間
正常情況下，台灣本島訂單出貨後2-3個工作天內可送達，離島訂單不在此限。
如果您需要更快地交付商品，請在下單前透過客服信箱或電話聯絡商店，我們將盡力滿足您的要求。
國際配送
配送範圍僅限台灣本島及離島區域，沒有國際派送的服務。
追蹤
您的訂單發貨後，您將收到一封包含您的包裹追蹤代碼的電子郵件，以便您可以追蹤您的包裹，直到到達為止。
物流
目前配合物流有新竹物流、中華郵政、便利帶。
退換貨資訊
線上購買
依據消費者保護法之規定，消費者得於收到商品或接受服務後七天內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但以下情形例外不適用：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
- 依消費者要求所為之客製化給付。
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
- 已拆封之個人衛生用品。
- 國際航空客運服務。
店內購買
在實體店面購物，不適用七天鑑賞期的規定，故不接受退貨，除非有品質瑕疵或可歸責於業者的事由。但可於七天內換購其他等值或高於原價值之商品。
客製化、訂製和個人化物品
個人化或客製化（訂製 / 客製化）的商品既不能換貨，也不能退款。
退換貨注意事項
- 根據消費者保護法規定，鑑賞期計算時間為簽收訂購商品隔日起算7日內，無論是否為買家本人簽收或為管理員/家人等代為簽收。
- 注意！猶豫期並非試用期，退貨商品需保持全新完整、無下過水或剪標，不可有沾上化妝品或含其他氣味等情況。
- 寄回時需包含完整包裝如：商品本體、附屬配件、贈品、原廠包裝含條碼貼紙、包裝袋、包裝盒、吊牌等及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒。
- 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。如果您所購買的商品是一經拆封即無法回復原狀的商品，除非拆封後發現為瑕疵品，否則一經拆封恕無法辦理退貨。