維修申請
Globe-Trotter在所有箱子結構上都維持著高水準的製造過程。它們非常堅固，可以陪伴您一生的旅行。但是，如果您需要維修，您可以向Globe-Trotter提出維修申請。
僅受理由 TRAVELMAR 所販售的 Globe-Trotter 商品維修申請。
非於 TRAVELMAR 購買之 Globe-Trotter 商品，恕本公司無法代為受理檢測、維修、零件更換或送修等相關售後服務。若有維修需求，請直接聯繫 Globe-Trotter 英國原廠，由原廠協助後續維修事宜。
符合台灣總代理(TRAVELMAR)購買，您可以親自帶著產品至離您最近的門市，並附上商品的保固卡或購買證明。
或是透過電子郵件或官方Line，附上以下資訊：
- 姓名
- 地址
- 電話
- 電子信箱
- 商品序號
- 損壞商品的照片
- 商品的保固卡或購買證明。
不論以上何種方式，Globe-Trotter台灣代理將會決定產品是否符合保固範圍，並告知您如何進行。
Globe-Trotter台灣代理亦提供到府收送維修件的服務，如需到府收件，酌收單趟運費為200元整。
如需到府收送，請自行用紙箱妥善包裝，以防運送過程中的不必要碰撞；若在運送過程中，因包裝不完全產生的損壞，恕不在求償範圍中。
維修時間及注意事項
- 維修交期預計8-10週（不含例假日）。
- 送修時請記得將個人物品拿出以確保您的權益，本公司無法負擔保管及賠償之責，請見諒。
- 若零件缺貨，則需要向原廠申請寄送零件，此過程耗時較久，維修時間也會等收到零件後才能估算，請耐心等候。
- 如遇此情況，我們的客服會通知您，您可自行評估是否先取回行李箱，等候零件到貨通知後再送過來維修。
- TRAVELMAR 維修服務僅限於本公司購買之 Globe-Trotter 商品。非於 TRAVELMAR 購買之商品，如有保固、維修或零件更換需求，請直接洽詢 Globe-Trotter 英國原廠。
- 本公司保留保固內容或期限之變更權或解釋權，如有任何變更內容將公布於本公司網站，恕不另行通知。